Politique d'Expédition

Délais d’Expédition

Nous comprenons que la rapidité de la livraison est cruciale pour nos clients. Voici nos délais d’expédition standard :

Traitement des Commandes : Toutes les commandes passées avant 14h seront traitées le jour même. Les commandes passées après 14h seront traitées le jour ouvrable suivant.
Les délais sont plus longs avec la poste, 48h pour poster les colis.
Expédition : Une fois votre commande traitée, veuillez prévoir un délai supplémentaire pour l’expédition selon l’option que vous avez choisie lors du paiement.
Avec mondial relais et Chronopost, les colis sont déposés le jour même.

Nous proposons plusieurs options d’expédition pour répondre à vos besoins :

Livraison Standard

Les Transporteurs et leurs conditions

Chrono18 e-commerce

Livraison à domicile le
Responsabilité contractuelle en cas de perte, détérioration ou spoliation de votre envoi ; indemnité de 23€ par kg sans pouvoir excéder 690€ par colis.
En cas d’impossibilité de livraison, votre envoi est mis en instance dans un bureau de Poste de votre choix à proximité

2 Shop Direct

Livraison (indicative) en relais Pickup le
Le destinataire dispose de 7 jours calendaires pour récupérer son colis (une notification de mise à disposition lui est envoyée)
Un colis non récupéré à temps ou refusé par le destinataire sera renvoyé à l’adresse de l’expéditeur, ce retour est facturé 2€ HT
Responsabilité contractuelle en cas de perte, détérioration ou spoliation de votre envoi : indemnité de 23€ par kg sans pouvoir excéder 460€ par colis

Livraison en Point Relais®
Le destinataire dispose de 8 jours calendaires pour récupérer son colis (une notification de mise à disposition lui est envoyée)
Les colis non récupérés à temps seront mis en retour et à disposition de l’expéditeur dans le relais d’injection initiale du colis
Assurance contractuelle en cas de perte, détérioration ou spoliation de votre envoi : indemnisation forfaitaire de 25€ TTC par colis

Colissimo domicile

Livraison (indicative) en relais UPS Access Point
Le destinataire dispose de 10 jours calendaires pour récupérer son colis (une notification de mise à disposition lui est envoyée)
Les colis non récupérés à temps seront mis en retour et à disposition de l’expéditeur dans le relais d’injection initiale du colis
La responsabilité contractuelle d’UPS est régie et est limitée conformément aux règles applicables (Convention de Varsovie ou Convention CMR, Convention de Montréal

Delivengo Easy 3 à 5 jours

Délai de livraison :
– 3 à 6 jours vers l’Europe
– 7 à 13 jours vers le reste du monde

Inclus dans ce prix : service de suivi*, livraison à domicile, et si absence, mise en instance au bureau de poste le plus proche.

*Suivi jusqu’au destinataire sur 43 destinations et suivi jusqu’à leur frontière pour les autres destinations

Inter Express Standard-3 jours

Merci de choisir l’offre qui vous correspond le mieux,
La Caverne Aux Mille n’est pas responsable des pertes et des dégâts causés par les transporteurs